Conditions Générales de vente

Conditions Générales de vente (CGV)


ARTICLE 1 - PRIX ET NOMBRE DE PLACES

1.1  Les prix des billets sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

1.2  Les prix des Ateliers sont de 25 € ou 42 € TTC pour une durée de cours de 1h30 ou 2h30

1.3  Les prix de l’entrée au Festival est de 8 € par jour ou de 20 € TTC pour les 3 jours.

1.4  Le Tarif réduit (TR) est de 5 € par jour et s’applique aux chômeurs, aux bénéficiaires du RMI (justificatif de moins de 3 mois), aux personnes handicapées (sur présentation de la carte) avec un accompagnateur, aux étudiants et aux familles nombreuses (sur présentation de la carte) et Paris famille. Un justificatif sera nécessaire au moment de l’échange ou de l’achat du billet contre le bracelet journalier. L’entrée au Festival est obligatoire pour tous les participants au Yoga Festival Paris. Si vous venez 2 jours, il faut prendre 2 entrées ; pour 3 jours, prendre le forfait 3 jours

1.5  L’entrée est gratuite pour les moins de 16 ans.

1.6 En échange de votre entrée imprimée (pour l’achat en ligne) ou au moment de l’achat de l’entrée sur le site du Yoga Festival Paris, l’organisateur vous remettra un bracelet journaliser qui vous permettra de circuler librement dans le Yoga Festival Paris, et qui devra être présenté au contrôle d’accès de tous les espaces du Festival : Salles d’Ateliers, Grand Auditorium, Espace 200, Jardin, Village des exposants, Bal des Yogis.

ARTICLE 2 – DISPONIBILITE

2.1 Le client est informé, en temps réel, lors de la passation de sa commande, de la disponibilité des places d’Atelier souhaitées. Dans le cas où un atelier serait complet il serait affiché complet.

2.2  Les places d’Ateliers pourront également être achetées au CENTQUATRE pendant le Festival, les 11, 12 et 13 octobre 2013 dans la mesure des places restantes.

2.3 Les entrées au Festival ne sont pas limitées en terme de nombre et peuvent être achetées en ligne ou sur place pendant la durée du Festival jusqu’à 16h le dimanche 13 octobre 2013.

 ARTICLE 3 – PAIEMENT

3.1 Le paiement des billets par le client sur le site www.yogafestival.fr s'effectue exclusivement par cartes bancaires des réseaux CARTE BLEUE / VISA et EUROCARD / MASTERCARD. Le système de paiement (systempay) de la Bred/Banque populaire est entièrement sécurisé.

3.2 Le compte bancaire du client sera débité du montant de la commande, dès la validation finale de la transaction.

3.3 Un justificatif de paiement est envoyé par mail dès la transaction validée

3.4 Une facture est également consultable par le client, à l'issue de la transaction, sur le compte qui lui aura été attribué sur le site www.yogafestiva.fr, et accessible grâce à l’identifiant / mot de passe, qui lui auront été attribués ou définis lors de l'achat

3.5 IMPORTANT : chaque transaction bancaire donne lieu à la création d'un ou plusieurs billets. Une même transaction bancaire peut donner lieu à plusieurs billets selon la commande ; le client devra imprimer autant de billet que d’ateliers ou d’entrées réservés.

3.6  A l’issue du paiement validé, un mail est envoyé au client contenant les billets achetés. Ces billets restent également disponibles sur le site www.yogafestival.fr dans « mon compte » accessible avec l’identifiant et le mot de passe définis au moment de la commande.

3.7  Si vous disposez d’un code promo, n’oubliez pas de l’utiliser lors de la transaction. Si vous achetez vos billets sans le code promo, vous ne pourrez pretender à une reduction a posteriri. Les personnes ayant accès à un code promo, ne peuvent réclamer la réduction une fois que les billets ont été achetés.

ARTICLE 4 - SECURISATION DES PAIEMENTS ET DONNEES PERSONNELLES

4.1 SECURISATION DES PAIEMENTS

Les paiements électroniques effectués dans le cadre des transactions réalisées sur le site www.yogafestival.fr sont sécurisés, par utilisation du procédé de cryptage SSL (Secure Sockets Layer). La société Yoga Événements utilise, pour lesdits paiements électroniques sécurisés, la solution PPPS fournie par la société SYSTEMPAY de la BRED/ Banque populaire..

4.2 DONNEES PERSONNELLES

Lors de la passation de la commande, la société Yoga Événements sera amenée, pour la gestion de ladite commande, à collecter auprès du client certaines données à caractère personnel (outre le nom et le prénom du client, adresse e-mail et numéro de téléphone, adresse postale peuvent être demandés.). Ces données seront utilisées dans le cadre du traitement et du suivi de la commande du client, ainsi que dans l'hypothèse d'un éventuel report ou annulation de l'événement. Peuvent avoir accès à ces données les entreprises liées contractuellement à Yoga Événements lesquelles en assurent la plus stricte confidentialité. Le client pourra, s'il le souhaite, autoriser la société Yoga Événements à lui adresser ses lettres d'information et à l'informer des futurs Evènements. S'il refuse, il devra décocher la case prévue à cet effet. S'il souhaite ultérieurement ne plus recevoir d'informations de Yoga Événements, le client devra adresser un courrier électronique à hotline@yogafestival.fr. En tout état de cause, Yoga Événements se réserve le droit, comme l'y autorise l'article L. 34-5 du Code des postes et communications électroniques (article 121-20-5 du Code de la Consommation), de lui adresser des offres d'Evènements analogues à ceux pour lesquels il a déjà passé commande auprès de Yoga Événements, sauf la possibilité qu'il aura de s'opposer à l'utilisation de ses coordonnées chaque fois qu'une telle offre lui est adressée en adressant un courrier électronique à hotline@yogafestival.fr.  Conformément à la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL no 1286100. Le client dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles le concernant collectées par Yoga Événements en adressant un courrier libellé à l'adresse suivante : SOCIETE Yoga Événements – Boîte 22 – 25 rue de la Grange aux Belles – 75010 Paris ou un courriel à l'adresse hotline@yogafestival.fr ou en téléphonant au 33 (0)1 42 08 79 73 (art. 34 de la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978).

ARTICLE 5 – ACCEPTATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

5.1 Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) avant le paiement de sa commande.

5.2 Les données enregistrées par la société Yoga Événements représenteront la preuve des transactions passées sur son site Internet, par le client.

ARTICLE 6 – LIVRAISON DES BILLETS

6.1 Dés la confirmation de l'achat, le client recevra par mail un billet (ou plusieurs) à imprimer à domicile sur papier A4 ainsi qu’un récapitulatif de sa commande

6.2 En acceptant ces conditions générales de ventes, le client accepte également les conditions d'utilisation des billets à imprimer.

6.3 Le billet nécessite la possession d'une imprimante, afin d'être en mesure d'imprimer le titre sur une feuille blanche, de format A4. Le client pourra indifféremment imprimer son billet en noir et blanc ou en couleur.

6.4  Pour les entrées au Yoga Festival Paris, le billet d’entrée imprimable devra obligatoirement être échangé sur place pendant les 3 jours au ‘Point info billet’ contre un bracelet journalier qui facilitera la circulation et le contrôle dans l’ensemble des espaces du Yoga Festival Paris.

6.5 Il sera bien-sûr possible d’acheter son Billet d’entrée sur le site pendant les 3 jours du Yoga Festival Paris ainsi que ses places d’Atelier (dans la mesure des places disponibles).

ARTICLE 7 – CONTROLE DES BILLETS

7.1 Les Ateliers réservés et payés sur le site www.yogafestival.fr seront accessibles sur présentation du billet imprimé par le client.

7.2 Le contrôle des billets sera effectué à l'aide de lecteurs de code barre par l'organisateur de Yoga Festival, sous sa responsabilité. Dans le cas où plusieurs achats ont été effectués via le Web, chaque achat donnera lieu à la création d'un billet contenant un Code numérique à 8 chiffres présent sur le billet sous forme d'un code-barre et vérifié à l'entrée du lieu où se déroule l'Evénement.

7.3 CONDITIONS D’UTLISATION : Ce billet est reconnu électroniquement lors de votre arrivéeau CENTQUATRE lors du Yoga Festival Paris à la date indiquée. A ce titre, il ne doit être ni dupliqué, ni photocopié. Toute reproduction est frauduleuse et inutile car le n° du billet et les codes barres garantissent l’unicité de passage lors du contrôle. La première personne à présenter le billet est présumée être le porteur légitime et sera admise en salle. Conservez ce billet en lieu sûr, utilisez exclusivement le site Internet du Yoga Festival pour acheter votre billet. N’achetez pas ce billet à un inconnu, vous n’auriez aucune garantie de validité. Ce billet est soumis aux CGV que vous avez acceptées avant l’achat de ce titre.

7.4 L'organisateur se réserve le droit de contrôler l'identité du client à l'entrée du lieu où se déroule l'Evènement. Le client devra donc obligatoirement être muni d'une pièce d'identité officielle, en cours de validité et avec photo : carte d'identité, passeport, permis de conduire ou carte de séjour.

7.5  Pour les entrées au Yoga Festival Paris, le billet d’entrée imprimable sera échangé sur place pendant les 3 jours au ‘Point info billet’ contre un bracelet journalier qui facilitera la circulation et le contrôle dans l’ensemble des espaces du Yoga Festival Paris.

7.6 Il est strictement interdit de reproduire, dupliquer ou contrefaire un billet de quelque manière que ce soit. La reproduction de billets est interdite et ne procurerait aucun avantage. Seule la première personne présentant le billet ou une reproduction de celui-ci sera admise à accéder au lieu où se déroulera l'événement. Cette personne est présumée être le porteur légitime du billet. La personne qui a reproduit le billet et l'utilisateur de la copie du billet sont passibles de poursuites pénales.

7.7 L'organisateur peut refuser l'accès au lieu où se déroule l'Evènement s'il se rend compte que plusieurs impressions ou reproductions d'un billet imprimable sont en circulation et qu'un accès au lieu de l'Evènement a déjà été accordé au porteur d'une impression ou d'une reproduction. L'organisateur n'est notamment pas obligé de vérifier l'identité de la personne en possession du billet imprimable à domicile, ni de vérifier l'authenticité du billet imprimable à domicile dans la mesure où la copie du billet imprimable à domicile ne peut être détectée de manière certaine. Si la personne détentrice d'un billet imprimable à domicile se voit refuser l'accès au lieu où se déroule l'Evènement, elle n'aura droit à aucun remboursement du prix payé.

ARTICLE 8 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT

8.1 En cas d'annulation de l’Evénement, le remboursement n'interviendra qu'en faveur de l'acquéreur initial et des frais de gestion de 20% du montant de la commande TTC seront conservés par Yoga Événements.

8.2 Les billets achetés pour le Yoga Festival Paris sont non remboursables. Si, pour un cas que seuls les organisateurs seront capables d’apprécier (cas de force majeure justifié), au maximum dans un délai de 15 jours après l’achat et moins d’un mois avant l’Evénement, un client souhaitait annuler sa commande, il doit en faire la demande par mail à l’adresse suivante : hotline@yogafestival.fr.

8.3 Les billets achetés pour le Yoga Festival Paris sont non remboursables moins d’un mois avant la date du début de l’événement, sauf dans le cas de l'annulation d'un événement énoncé au 8.1. Aucun duplicata du billet ne pourra être délivré y compris en cas de perte ou de vol.

8.4 La réservation et l’achat de place d’Atelier sont définitifs et aucune modification ou changement de date/heure/ Atelier n’est possible à moins d’avoir eu l’agrément des organisateurs. Toute demande dans ce sens doit être faite par mail au moins 1 mois avant l’Evénement à l’adresse hotline@yogafestival.fr. L’acceptation ou le refus de modification et le changement de billet sont exceptionnels et sont à la seule discrétion des organisateurs qui ne sont pas obligés de motiver leur décision. Des frais de gestion pourront être demandés.

8.5  En cas de perte ou de vol du bracelet donné en échange du billet d’entrée, le client ne pourra prétendre à aucun remboursement.

8.6 Les personnes ayant accès à un code promo sans l’avoir utilisé, ne peuvent réclamer la réduction une fois que les billets ont été achetés.

ARTICLE 9 - SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, le service clients de Yoga Événements est à la disposition de ses clients, qui peuvent le contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : hotline@yogafestival.fr

ARTICLE 10 – RESPONSABILITE

10.1 La société Yoga Événements est responsable, à l'égard de ses clients, de la bonne exécution des obligations résultant des contrats conclus à distance, conformément à l'article 121-20-3 alinéa 4 du Code de la Consommation.

ARTICLE 11 – MENTIONS LEGALES

Yoga Événements est une société dédiée à l’organisation d’événements sur la thématique du yoga.

Dénomination : Yoga Événements SARL

Siège social : BOÎTE 22 – 25 rue de la grange aux belles – 75010 Paris, France

Directeur de la publication :  Renaud Cellier, Gérant

Hébergeur O.V.H.
SAS au capital de 500 k€ RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00011 
Code APE 721Z - N° TVA : FR 22-424-761-419-00011
Siège social : 140 Quai du Sartel - 59100 Roubaix - France. 

ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE – LITIGES

12.1 Les ventes de billets effectuées sur le site Internet de la société Yoga Événements sont soumises à la loi française.

12.2 En cas de litige, les tribunaux français auront compétence exclusive.


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